品牌愿景 · 01
从云南出发,把一场比赛从开赛到复盘都安排顺手
斗鱼体育服务中文体育观众:赛前帮你找到入口,赛后帮你找回轮次,整个赛季帮你盯住提醒。内容编辑、数据标注和产品支持合在一支队伍里,让「查一场比赛」这件事从打开页面到拿到结果,中间不必多绕。
- 内容频道
- 4 个
- 联赛与赛事专栏
- 28 个
- 内容与支持团队
- 48 人
- 累计发布变更说明
- 62 期
02 · 起点
先让比赛能被找到,再让人愿意回来
观众打开页面的时机往往很具体:开赛前十分钟想确认在哪看,或者第二天想找回昨晚那一轮的比分和回放。斗鱼体育最早的版本就绕着这两件事做——把赛程、比分、回放的入口摊在同一屏里,谁都能一眼扫到。
入口顺了,新的需求冒出来:跟得久了,人需要知道自己看过什么。我们由此把使用记录按轮次归档,再往后,订阅提醒跟着轮次走。今天这三件事构成了斗鱼体育的服务主架,也决定了我们怎样组织每一版界面。
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A
查得到
赛程、比分、回放与 28 个联赛赛事专栏的入口常驻首页,回访用户不登录也能先浏览公开板块。
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B
翻得回
登录后按时间轴与赛事轮次查看自己的使用记录,单账号保留最近 36 个月,赛后复盘不必凭记忆一条条翻。
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C
不会漏
订阅提醒覆盖赛前、开赛、赛后复盘三个节点,状态分待开赛、进行中、已结束与待复盘,可按轮次批量开关。
03 · 历程
一年一件事,把记录一层层做厚
从个人记录到轮次时间轴,再到订阅分栏,每次上游的改动都对准一个具体的翻找动作,而不是换一层皮。
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2021
个人赛事记录上线
登录用户第一次能在个人页按轮次看到自己的观赛轨迹,赛后想回看某一场,不需要再从头翻列表。
记录归档 -
2023
轮次时间轴推出
整个赛季按轮次铺成一条轴,赛前找入口、赛后找结果都在同一条线上完成,跨轮次定位明显变快。
时间轴 -
2024
订阅记录分栏
赛事记录与订阅记录分栏呈现,订阅状态按待开赛、进行中、已结束、待复盘四类分列,赛季中段也不会看混。
订阅 -
至今
双周小版本,季度大版本
每两周发布一次小版本,每季度更新界面与检索能力,累计发布 62 期网页版变更说明。最新一期重点优化轮次定位、订阅卡片状态和赛后复盘入口。
版本迭代
04 · 团队
48 个人,三座城市,一条发稿流程
内容编辑、数据标注与产品支持三块工作,合在一支 48 人的队伍里,日常分布在昆明、成都、深圳。分工按动作切而不是按部门切:谁定轮次编号规则、谁复核赛后标签、谁盯检索与订阅卡片,班次上彼此接得住。
任何一条内容发布前都要过双人复核,再做一次发布前交叉校验;平台已完成信息系统安全等级保护二级测评。
- 昆明内容编辑与运营支持
- 成都数据标注与轮次整理
- 深圳产品与技术支持
05 · 合作
把专题、数据和组件直接交到合作方手里
斗鱼体育与 12 家省级体育媒体、8 家电竞赛事内容方保持内容合作,覆盖足球、篮球、电竞、跑步、骑行五类场景。合作不是挂一个标识,而是把能立刻上稿的东西交付过去,贵方的编辑拿来就能用。
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专题
赛事专题页
按赛季搭专题,赛前看点、轮次观察与赛后复盘排在同一条阅读路径上,媒体方可直接挂到自己频道,省下一次从零组稿的时间。
内容共建
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数据
轮次数据卡片
把比分、轮次进度与关键标签压成一张卡片,嵌进报道或移动端页面,读者不用跳转就能看到结果。
联合分发
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组件
轮次时间轴组件
与站内同款的时间轴组件,合作方可按赛事或日期切分,复盘文章因此有了完整的赛季上下文。
产品能力
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资料
轮次与复盘标签
8.6 万条公开轮次数据和 2.4 万条赛后复盘标签,为专题写作与数据可视化提供可直接引用的基础内容。
内容共建
06 · 成果
留下来的人,是这套服务最实在的成绩
数字背后是回访习惯:老用户从首页进入自己的记录页平均 2 次点击,客服工单在工作日平均 2 小时内首次响应,复杂的记录问题在 1 个工作日内给出处理路径。
- 累计注册用户
- 186万
- 近 12 个月有回访行为
- 42万
- 近一年用户满意度调研
- 96.4分
- 首页到记录页平均路径
- 2次点击
07 · 下一步
赛事专栏扩到 36 个,轮次可以并排对比
接下来一段时间的产品重点,仍然落在「少翻几屏」上。方向已经定下,会随着版本说明陆续上线。