卡在哪一步，
就从哪一组开始

路径 首页 → 登录后查看记录 → 个人页

移动端和桌面端共用同一套账号，登录后记录与订阅状态在两边保持一致。没登录也能先看赛程、比分、回放这些公开内容，个人记录和订阅状态要登录才会出现。

路径 个人页 → 订阅记录 → 切到对应赛事

先确认两端登录的是同一个账号，再看订阅记录有没有停在其他赛事分栏上。两处都对得上还是空的，退出后重新登录一次，状态通常会重新拉齐。

联系客服时把注册手机号后四位一起写上；如果号码本身也不确定，可以补上最近一次看比赛的赛事名和大致时间，方便反查。

路径 首页快捷区 → 登录后查看记录 → 个人页记录

从首页进个人页平均两次点击就能落到最近一轮，最近看过的场次排在最上面。老用户回访时不用重新找入口，直接从快捷区走。

路径 个人页记录 → 赛事 / 轮次 / 日期 三个维度切换

先按赛事锁定联赛，再按轮次往下走，通常两三次点选就能到目标场次。习惯按时间回想的，直接用日期维度也够。

单账号默认保留最近 36 个月的赛事使用记录，更早的部分不再展示。跨度比较长的赛季，建议先按赛事筛出来再看轮次。

赛后复盘观众用斗鱼体育回看时，按轮次切换比一页页往前翻要快得多；也可以把关注的几轮汇总成个人记录摘要，再一起回看。

两栏各管一件事：记录栏看你走过哪些轮次，订阅栏看排了哪些提醒、各自卡在什么状态。订阅斗鱼体育使用记录之后，待复盘的那几场会一直挂在卡片上，赛后回来直接点就行。

三个节点：赛前、开赛、赛后复盘。可以只留一个，也可以三个都开，按你习惯的节奏来。

路径 个人页 → 订阅记录 → 勾选轮次 → 批量开启 / 关闭

支持按轮次批量处理，一个赛季结束后集中清一次是最常见的用法。关掉之后历史状态仍然留在订阅记录里。

待开赛 已排好提醒、还没开打；进行中 正在打；已结束 比分已出；待复盘 打完了但你还没回看，是赛后最常点的一栏。

先确认当前登录的是当初订阅的那个账号，再查看这一轮是不是还停在待开赛；两处都正常，就到设备设置里看一下通知权限是不是被关掉了。

每两周发布一次小版本，主要修正细节；每个季度会来一次较大的调整，集中在界面与检索能力上。截至当前版本序列，累计发布 62 期变更说明。

路径 主导航第二栏 → 网页版变更说明 → 赛事日志版本栏目

每期都写清调整了哪一块。最新一版重点动了轮次时间轴的定位、订阅卡片的状态呈现，以及赛后复盘入口的位置。

多数情况是挪了位置而不是没了。第二栏的说明会标出新位置；首页快捷区的赛程、比分、回放、订阅、记录、帮助六类入口长期保持，从那里绕回去最快。

回访用户常常带着“上次那个按钮去哪了”的问题进来，把它固定并加宽，扫一眼就能拿到版本号和改动点，不用再进二级页面绕一圈。